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ミシンを直す

修理サービスのご案内

製品をご購入後にご確認していただく修理、サービスのご案内です。
修理をご依頼される場合はお買い上げの販売店にご相談ください。
お買い上げ販売店がご不明の場合やアフターサービスが受けられない場合には弊社へお問い合わせください。
弊社では正常な使用状態で生じた故障については1年間の無償保証と製品によって無償保証期間を含め10年、
5年、3年の保証をつけています(1年を経過した場合技術料無償、部品代、送料等は有償となります)。
なお「保証書」のご提示がない場合は有償となります。

受付方法

弊社窓口へご連絡ください。お客様の製品の状態をお電話にて確認いたします。
修理が必要と判断した場合は宅配業者がご自宅に修理ミシンを引取りに伺い修理完了後ご自宅までお届けします(一部地域を除きます)。
ミシンの梱包はお客様にてお願いします。
有償修理の場合は代金引換の宅配便でお届けします(有償修理サービス料金表をご覧ください)。
修理完了後3ヶ月以内に再び同じ箇所の故障が発生した場合は無償で修理いたします。

お預かり期間

修理ミシンが弊社到着後7日~10日以内に完了品をお届けします。
年末年始等の弊社長期休暇時、修理が混み合う時期は他に数日かかる場合があります。
製造終了後8年以上経過し交換部品の在庫が無い場合は修理が出来ない場合があります。

弊社製品以外の他メーカーの修理も承ります

お買い上げ販売店がご不明の場合や最寄に修理を依頼する販売店がなくお困りの方は弊社へご相談ください。
弊社の技術員が責任をもって修理をいたします。
受付方法や料金につきましては弊社製品と同じ取扱となります。
修理の取り止めや修理不能の場合も診断料は必要ありません。
ミシンお返し時の宅配便で送料のみ代金引換となります。

有償修理サービス料金表

表示価格はすべて希望小売価格(税抜き)

カテゴリ ミシンの種類 点検・整備・清掃サービス 調整修理 一般部品交換修理 特定部品交換修理
症状不再現の場合、点検・整備・清掃を行う場合 ミシンの機能回復を行う為に実施する調整のみの修理 ミシンの機能回復を行う為に該当機能を分解または取り外しを行い、特定部品(別表1参照)の交換を伴わない修理 ミシンの機能回復を行う為に特定部品(別表1参照)の交換を伴う修理
実用ミシン
(電子・電子速度制御・電動)
電動ミシン
(※1)
4,000円 5,000円 8,000円 12,000円
電子ミシン
(※2)
5,000円 8,000円 14,000円 18,000円
実用ミシン
(コンピュータ)
コンピュータミシン(※3) 5,000円 8,000円 16,000円 20,000円
刺しゅうミシン 刺しゅう機付き
ミシン(※4)
6,000円 10,000円 18,000円 25,000円
専用ミシン 直線縫い専用・ロック・カバーステッチ専用ミシン 5,000円 8,000円 12,000円 16,000円
  • ※1電動ミシンとは、針の上下運動をモーターで制御するミシンです。
  • ※2電子ミシンとは、針の上下運動を電子回路で制御するミシンです。
  • ※3コンピュータミシンとは、針の上下運動、振り幅と縫い目の長さをマイクロコンピュータで制御するミシンです。
  • ※4刺しゅう機付きミシンとは、刺しゅう機を取り外すことができるミシンです。
別表1:特定部品一覧

特定部品交換を伴う修理の対象は、下記の部品を使用した場合となります。

特定部品
  • LCD(液晶)モジュール
  • 模様選択ユニット(組)
  • メイン基板
  • 垂直全回転釜
  • 電源基板
  • 水平全回転釜
  • モーター制御基板
  • メインモーター
  • 針棒押さえモジュール(組)
  • 上軸組
  • 送り釜モジュール(組)
  • 下軸組
  • 上記料金は予告無く変更する場合がございますので、ご了承ください。
  • 部品供給年限が過ぎた部品で交換が必要な場合には、修理出来ないことがあります。
  • 下記場合はこのページに記載した修理価格適用外となります。
    又、故障状態によっては修理出来ない場合があります。
    天災・災害・水害・輸送事故・落下・過度な錆付き等、通常使用以外で発生した故障。
  • 部品交換を伴う修理価格は、そのミシンを修理するために使用した部品を含んだ価格です。
  • 上記修理代金に別途宅配送料がかかります。
  • 料金表はひとつの目安です。お客様へ見積り額をご連絡して修理に取り掛かります。
    交換部品によっては修理代金がお安くなる場合がありますのでご相談下さい。
  • 詳細はお問い合わせください。

受付時間

  • 9:30~12:00
  • 13:00~17:30
  • 月曜日~金曜日(祝祭日および弊社の休日を除く)
  • TEL:0584-78-5478
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